سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 يناير 2025
تُوضّح هذه السياسة كيفية تعامل نخيل ليغال مع المعلومات الشخصية لمن يتواصلون معنا أو يستخدمون موقعنا الإلكتروني، وذلك وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة.
1. البيانات التي نجمعها
البيانات التي تُقدّمها مباشرة
عند التواصل معنا عبر نموذج الموقع أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، قد نجمع:
- الاسم الكامل وبيانات التواصل (بريد إلكتروني، رقم هاتف)
- اسم الشركة وطبيعة النشاط
- تفاصيل الاستفسار أو الطلب القانوني
- أي معلومات تختار مشاركتها خلال الجلسات الاستشارية
البيانات التي نجمعها آلياً
عند زيارة موقعنا، نجمع تلقائياً بيانات الاستخدام مثل عنوان IP وبيانات المتصفح وصفحات الموقع المزارة، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
2. الأساس القانوني للمعالجة
- الموافقة الصريحة: عند إرسال نموذج استفسار
- تنفيذ عقد: عند تقديم الخدمات القانونية المطلوبة
- المصلحة المشروعة: لإدارة عملياتنا وتحسين خدماتنا
- الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات التنظيمية المعمول بها
3. كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات القانونية
- التواصل معك بشأن ملفاتك وطلباتك
- إرسال تحديثات إدارية ذات صلة بخدماتنا
- تحسين موقعنا وعملياتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية والمهنية
لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة ولا نشاركها لأغراض تجارية.
4. مشاركة البيانات
قد تُشارَك بياناتك في حالات محدودة:
- مزودو الخدمات التقنية (الاستضافة، التحليل) ملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات
- الجهات الرسمية والتنظيمية عند الضرورة القانونية
- متخصصون خارجيون إن احتاج ملفك، وبموافقتك المسبقة
5. تدابير الحماية
- تشفير البيانات المنقولة عبر الموقع (HTTPS)
- تحديد صلاحيات الوصول للموظفين المخوّلين
- مراجعات دورية لممارسات أمن البيانات
- إجراءات واضحة للتعامل مع الاختراقات المحتملة
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ بملفات العملاء لمدة سبع سنوات على الأقل من إغلاق الملف وفق اشتراطات المهنة القانونية، أو لمدة أطول إن اقتضى ذلك التزام قانوني.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. للتفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
8. حقوقك المتعلقة بالبيانات
وفق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، تحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب المحو في الحالات التي يجيزها القانون
- نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية
- الاعتراض على بعض أوجه معالجة بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
9. الروابط الخارجية
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع الخارجية المرتبطة بموقعنا.
10. خصوصية القاصرين
خدماتنا موجّهة للبالغين (18 عامًا فأكثر) ولا نجمع بيانات القاصرين.
11. تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة دوريًا. التغييرات الجوهرية تُبلَّغ عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
12. التواصل بشأن الخصوصية
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: Office 1509, Central Park Towers, DIFC, Dubai, P.O. Box 48173